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Política de Cookies2018-11-21T10:47:35+00:00

Ultima Alteração 17/04/2018

Nosso site, assim como outros na internet, trabalha com o uso de Cookies e outras tecnologias de identificação de dispositivo. Fazemos isso para melhorar o site e proporcionar a você uma experiência excepcional cada vez que precisar utilizá-lo, para isso coletamos alguns dados de navegação dos usuários.

No entanto, respeitamos sua privacidade, por isso fizemos essa página para você entender quais dados coletamos durante sua visita e como você pode gerenciar suas permissões.

Recomendamos que você leia atentamente essa política de cookies e também nossa política de privacidade e em caso de dúvida entre em contato.

O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam e acessam, através do seu navegador, informações em seu dispositivo, seja computador, tablet ou celular, os dados sobre sua navegação cada vez que você acessa um site na Web.

São várias as funcionalidades dos cookies, mas as principais são:

1-Tornar a visita mais personalizada, por exemplo, guardando informações sobre a preferência de navegação quando um usuário retorna em um website já visitado anteriormente.

2- Monitorar a visita do usuário para formar um perfil comportamental de acordo com suas preferências. Os dados transmitidos pelos cookies não identificam o usuário pessoalmente, somente seus hábitos de navegação.

Os cookies podem ser de “sessão”, “persistentes”, “primários” e de “terceiros”

Cookies de sessão: Duram somente enquanto seu navegador está aberto e são excluídos automaticamente assim que você fecha o navegador.

Por exemplo: Quando você faz o login em um site, é disparado um cookie que fica presente no seu navegador durante sua visita, e expira quando você sai. Se retornar ao site posteriormente, precisará fazer o login novamente, pois o cookie expirou.

Cookies persistentes: Podem ficar por tempo indeterminado em seu dispositivo, dependendo de quem os transmite e das configurações do seu navegador, normalmente estes cookies são de monitoramento.

Embora o fato de um cookie permanecer no seu dispositivo não trazer nenhum tipo de risco, por se tratar de uma tecnologia e não de um vírus, você pode optar por apagar ou bloquear o uso desses cookies.  Mais abaixo mostraremos como gerenciar o uso de cookies.

Cookies primários: Transmitidos pelo próprio site, normalmente essenciais para o seu desempenho, como por exemplo aparecer na barra de endereços ou carregar suas funcionalidades.

Cookies de terceiros: Transmitidos e acessados por outros websites que não o mesmo onde você está navegando, por exemplo cookies de redes sociais que permitem que você curta e compartilhe conteúdos sem sair de onde está visitando.

Quais Cookies Usamos

Usamos cookies primários para carregamento e funcionamento correto do site e cookies de terceiros conforme funções à seguir:

Cookies de Monitoramento:

Permitem monitorar e entender como os visitantes interagem com o nosso site, e assim melhorar e personalizar nosso conteúdo para sermos mais úteis e relevantes aos nossos usuários.

1-Google Analytics:

Permite saber (sem identificar o usuário pessoalmente)

  1. Se o usuário é novo ou recorrente
  2. Qual a taxa de solicitação
  3. O número e horário de visitas anteriores do usuário
  4. Origem da visita
  5. Data e horário do Início e término de uma visita
  6. Quais páginas visitou
  7. Quais links e botões foram clicados
  8. A localização geografica dos usuários
  9. Idioma
  10. Seu navegador e sistema operacional
  11. Seu provedor de internet
  12. Qual o dispositivo usado para acessar o site
  13. Qual o modelo do dispositivo móvel usado para acessar o site (quando for o caso)
  14. Número de vezes que o usuário clicou em botões de redes sociais incorporados no site

Saiba mais sobre os Cookies do Google Analytics

2-Hotjar

Permite:

  1. Gravar as ações do usuário dentro do site para analisarmos a usabilidade.
  2. Mostrar um mapa de calor identificando quais locais do site os usuários mais clicam.
  3. Mostrar um mapa de rolagem de página para identificar em que local da página o usuário passa mais tempo.

Saiba mais sobre os Cookies da Hotjar

Cookies de Publicidade:

1- Google:

Usamos Cookies do Googleinclusive o DoubleClick, combinados com os Cookies do Google Analytics para usar recursos de publicidade como:

a) Remarketing

Este recurso identifica que um usuário visitou o nosso site e com base em ações realizadas dentro dele, o Google e outras empresas de venda de mídia podem exibir nossos anúncios para você ver em diferentes websites após sair do nosso site.

b) Relatórios de impressões da Rede de Display

Com este relatório podemos saber em que sites, aplicativos ou vídeos nossos anúncios foram exibidos e assim podemos avaliar e acompanhar o desempenho das nossas campanhas de publicidade quando um usuário interage com nossos anúncios ao navegar em outro site, e assim podemos tomar decisões melhores.

c) Relatórios de informações demográficas e de interesses do público alvo

Os dados demográficos e de interesses fornecem informações sobre a idade e o sexo dos usuários do nosso site, além dos interesses que eles demonstram em diversas atividades quando navegam na internet, com isso podemos criar segmentos e mostrar anúncios mais relevantes, inclusive para públicos semelhantes ao do nosso público alvo.

2-Google Adwords

Permite fazer anúncios com base em palavras chaves buscadas pelo usuário e acompanhar o relatório com o número e taxa de conversões de ações realizadas em nosso site.

Cookies de Mídia Social:

Permitem curtir, comentar e compartilhar conteúdos sem sair do site. Veja suas respectivas políticas de privacidade clicando nos links abaixo.

  1. Facebook
  2. Instagram
  3. Twitter
  4. Linkedin
  5. Pinterest
  6. G+
  7. You Tube
  8. Add This

Sobre o Compartilhamento de Dados da Sua Navegação Com Terceiros

Ao navegar em nosso site você está ciente que podemos compartilhar suas informações de navegação, através de cookies, com sites parceiros de mídia social, publicidade e análise. Eles podem combinar essas informações àquelas já coletadas por eles em outros websites ou fornecidas por você ao usar os serviços deles.

Como Gerenciar Cookies

1-Você pode alterar as configurações do seu navegador:

Ao alterar as configurações do seu navegador, tenha em mente que talvez precise configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site, além disso, saiba que você corre o risco de desativar alguns serviços e funcionalidades de sites que visitar.

Alterar as configurações do Crome

Alterar as configurações de Outros Navegadores (conteúdo em inglês)

2-Você pode optar por fazer uma navegação anônima:

Ao fazer a uma navegação anônima, você não será rastreado porque os cookies serão expirados assim que você sair do site. Aprenda como usar o navegador anônimo

3-Você pode escolher que tipo de anúncio pode aparecer para você:

Veja como gerenciar os anúncios do Google

Veja como gerenciar anúncios com base em interesses (conteúdo em inglês)

4-Você pode desativar o monitoramento do Google Analytics:

Nesse link você pode desativar totalmente o monitoramento do Google Analytics em toda web

Alteração na Política de Cookies

Podemos alterar nossa política de cookies a qualquer momento, divulgando uma versão atualizada em nosso site, por isso recomendamos visitar essa página periodicamente para ver se há modificações, caso contrário será considerado que você concorda com todas as eventuais atualizações realizadas nessa política.

Dúvidas Sobre Essa Política

Qualquer dúvida que você tenha em relação à nossa política, envie um email para [email protected] ou ligue para (11) 5671-2240